Slik behandler vi opplysningene dine

Nettmaskin, ved daglig leder Ole Nils Ailo Siri, er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på nettmaskin.no. Spørsmål om personvern: post@nettmaskin.no eller 411 22 155.

Når du bestiller: organisasjonsnummer, bedriftens navn og adresse (hentet fra Enhetsregisteret), navnet ditt, e-postadresse, telefonnummer, ønsket domene og eventuell eksisterende nettside. Grunnlaget er avtalen med deg — vi kan ikke levere en nettside uten. Lagres så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge regnskapsloven krever for fakturaene. En bestilling som ikke bekreftes i e-posten innen sju dager, slettes automatisk. Når avtalene signeres, lagrer vi i tillegg navn og rolle på den som signerte, IP-adressen og nettleseren det ble gjort fra, tidspunktet og en hash av teksten som ble vist — det er beviset for hvilken avtale som ble inngått, og det beholdes så lenge avtalen kan ha rettslig betydning.

Når du ringer eller skriver til oss: det du selv oppgir, for å svare deg. Slettes når saken er ferdig, med mindre den blir til en bestilling.

Når du besøker nettstedet: tjenerloggene hos hostingleverandøren registrerer IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble hentet, for drift og sikkerhet. Loggene slettes automatisk etter kort tid og brukes ikke til å følge enkeltpersoner.

Når noe går galt i nettleseren din: feil og lastetider på nettstedet sendes til overvåkingstjenesten vår (Sentry) sammen med adressen til siden, nettlesertype og tidspunkt, slik at vi kan rette feil vi ellers ikke hadde fått vite om. Ingen navn, ingen skjemainnhold. IP-adressen brukes til å plassere hendelsen geografisk og lagres ikke sammen med den.

nettmaskin.no bruker ingen informasjonskapsler for sporing eller markedsføring, og ingen markedsføringsverktøy. Derfor er det heller ikke noe samtykkebanner. Det du skriver i bestillingsskjemaet sendes ingen steder før du trykker send.

Vi teller besøk, uten å vite hvem du er. Vi bruker Vercel Web Analytics, som ikke setter informasjonskapsler, ikke lager en id som følger deg mellom besøk, ikke tar opp skjermen din og ikke lager et «fingeravtrykk» av nettleseren. For hver sidevisning lagres bare hvilken side som ble åpnet, hvilket nettsted du eventuelt kom fra, om du er på mobil eller datamaskin, og hvilket land du er i. Adressen lagres uten det som står etter spørsmålstegnet, og innloggede sider, samtalelenker og bekreftelseslenker måles ikke i det hele tatt.

I tillegg teller vi tre hendelser for å se hvor mange som går videre: at prissiden ble sett, at bestillingsskjemaet ble åpnet, og at en bestilling ble sendt. Det er tellinger, ikke opplysninger om deg — vi kan ikke se hvem som gjorde hva. Selve bekreftelsen måles ikke i det hele tatt; den teller vi i vår egen database, fordi bekreftelseslenken har en engangskode i adressen.

Tallene ligger hos Vercel og slettes etter deres frist for anonym besøksstatistikk. Vi lagrer dem ikke i vår egen database. Måling av kundenes nettsteder gjør vi ikke — der er det kunden selv som bestemmer.

Kunder som logger inn i admin-panelet får en innloggingskapsel som er nødvendig for at du skal forbli innlogget. Den brukes ikke til noe annet.

Nettstedet og admin-panelet kjører hos Vercel (hosting), databasen hos Neon, e-post sendes gjennom Resend, og feil- og ytelsesdata fra nettleseren går til Sentry. Tekst og bilder som lages med kunstig intelligens går gjennom Vercel AI Gateway; opplysninger om deg som person sendes ikke dit. Alle er databehandlere med avtale, og ingen av dem får bruke opplysningene til egne formål.

Nettsidene vi bygger for kundene våre har hver sin personvernerklæring, og kunden er selv behandlingsansvarlig for henvendelser som kommer inn der. Vi er databehandler for kunden og behandler opplysningene bare slik kunden har avtalt med oss.

Du kan be om innsyn i hva vi har lagret om deg, få det rettet eller slettet, og få det utlevert. Send en e-post, så svarer vi innen 30 dager. Mener du vi behandler opplysninger i strid med loven, kan du klage til Datatilsynet.

Endrer vi hvordan vi behandler opplysninger — for eksempel om vi måler noe mer enn det som står over — oppdaterer vi denne siden og datoen øverst før det skjer. Store endringer varsler vi kundene våre om på e-post.